Alpitour World
Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia cómo el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años.
Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos.
Nuestras Marcas
Jumbo Tours es uno de los principales operadores turísticos internacionales. Ofrecemos una amplia gama de servicios y productos en destino para operadores turísticos y agencias de viajes de todo el mundo.
Con más de 45 años de experiencia en el sector y un profundo conocimiento de los destinos en los que operamos, contamos con un equipo humano que está especialmente preparado y listo para garantizar una experiencia perfecta e inolvidable a todos nuestros clientes. El compromiso y trabajo, así como la constante evolución y apuesta por la tecnología, nos permite atender a más de 2.400.000 clientes al año y representar a los principales y más prestigiosos operadores turísticos del sector internacional.
JTG DMC Destination Services
DMC: producto, servicios y experiencia en destino
Pasión por la calidad, años de experiencia, tecnología punta y un gran servicio al cliente. El compromiso con el cliente es una de nuestras señas de identidad, y por eso prestamos especial atención a todo aquello que nos hace crecer juntos, maximizando la calidad.
BPO (Business Process Outsourcing)
Expertos en servicios para el sector turístico
Nuestra plataforma BPO tiene como principal objetivo reducir costes operativos y aumentar la eficiencia y capacidad de producción de nuestros clientes. Gracias a nuestro equipo, multidisciplinar, multilingüe y experto en externalización de servicios y tecnología para el sector turístico, nos centramos en optimizar y reducir costes, reducir el time to market, ofrecer equipos flexibles y escalables y compartir nuestro know-how del sector turístico para ayudarte a cumplir con tus objetivos.
Dónde (ai) se encuentra con el Turismo
El primer ecosistema de inteligencia artificial de innovación en turismo para potenciar a las personas
Impulsado por Alpitour World y la ONU Turismo ha sido diseñado para buscar soluciones, potenciar el talento humano y moldear un futuro del turismo donde la tecnología y la sostenibilidad se unen para redefinir una nueva hoja de ruta. Un espacio donde desarrollar programas de innovación para resolver los retos y las necesidades del sector, identificando el mejor talento digital para resolverlo.
Nuestro equipo de dirección
Liderazgo, conocimiento del sector y pasión por la búsqueda de la excelencia.
Enfocados siempre en el futuro, cada miembro de nuestro equipo directivo aporta un conjunto de valores, ideas y experiencia en liderazgo a nuestros colaboradores y clientes. Aprender y crecer juntos es la clave de nuestro negocio y lo que garantiza el éxito mutuo.
Como Director General de Jumbo Tours, Emilio Rivas lidera la gestión y dirección de 10 compañías, 28 oficinas distribuidas en Europa, América y África, y un equipo de más de 400 trabajadores. Su visión estratégica y profundo conocimiento del mercado turístico internacional son fundamentales para garantizar el crecimiento continuo y sostenible de la empresa, así como para impulsar las ambiciosas metas de expansión del grupo.
Con una trayectoria destacada, Emilio trabajó durante nueve años en Alpitour World, alcanzando el cargo de Subdirector General en Jumbo Tours. Posteriormente, Fue CEO de divisiones clave en Globalia y, tras la fusión con el Grupo Barceló, lideró como Director General en Ávoris las actividades de los touroperadores, bed-bank, incoming y las compañías de transporte. Desde su regreso a la familia Jumbo Tours en enero de 2023 como Director General de Estrategia y Desarrollo de Negocio, Emilio ha sido un pilar clave en el liderazgo de la empresa hacia nuevas oportunidades y retos globales.
Responsable de las áreas financieras, de recursos humanos y tecnología, Carlos Fernández asume el reto de dirigir la gestión de riesgos empresariales y mejorar la eficiencia de los procesos internos en su rol como Chief Corporate Officer de Jumbo Tours.
Comenzó su trayectoria en la división financiera de Marriott International. A lo largo de 11 años, amplió su experiencia en el sector turístico formando parte del Travel Group de Globalia y posteriormente como COO de la división Wholesale de Ávoris. En mayo de 2023, se incorporó a Jumbo Tours para impulsar su estrategia corporativa y optimización de recursos.
El Director Financiero es el responsable de la elaboración, planificación y ejecución de los recursos financieros de Jumbo Tours. Se encarga de elaborar los estados financieros de la compañía, organizando los recursos y estableciendo controles para analizar su evolución y desarrollo. Además, entre sus funciones se encuentra también analizar y ejecutar las oportunidades que ofrece en cada contexto el mercado, con el fin de garantizar la sostenibilidad y el óptimo posicionamiento financiero de la empresa.
Sebastián, licenciado en Ciencias Empresariales, planifica el desarrollo de sus tareas siempre bajo las premisas de rentabilidad, optimización de recursos y búsqueda de la eficiencia del equipo. Desde su incorporación a Jumbo Tours en 2005, ha participado en los principales proyectos de desarrollo, tanto a nivel de creación de nuevas líneas de negocio, como en diversas restructuraciones organizativas llevadas a cabo.
El Director Comercial y de Marketing es el responsable del área comercial de Jumbo Tours, especialmente de los departamentos de ventas y operaciones. Su función principal es desarrollar la estrategia comercial del grupo a nivel mundial, liderando un equipo de ventas internacional con sede local y profesionalizando el servicio de atención al cliente para mejorar así la competitividad y productividad de la empresa. Asimismo, es también miembro de la Junta Directiva de Jumbo Tours.
Casado y con una hija, Amadeo cuenta con una amplia trayectoria profesional en la industria turística, en la gestión y comercialización en grandes empresas, organización y gestión de equipos y el desarrollo de estrategias de planificación orientadas a resultados y objetivos. Su experiencia internacional, viajando por todo el mundo, le ha dotado de una personalidad abierta y una gran capacidad de adaptación a nuevos entornos y situaciones adversas. Aspectos que se ven plasmados en su día a día en Jumbo Tours, como por ejemplo a través de sus sólidas habilidades de negociación y comunicación.
El Director de Producto es el responsable de definir la estrategia global de producto de Jumbo Tours y de su implantación. Lidera un equipo de más de 100 personas que se encarga de la compra directa de todos nuestros hoteles, así como de la contratación y conexión con otros TPS. Entre sus funciones se encuentra también la creación e implementación de las estrategias de ingresos y precios. Además es Global Key Account Manager para las cadenas hoteleras internacionales ocupándose de la negociación de acuerdos globales y apoyando a otros equipos de contratación.
Stéphane nació en Francia y es graduado en Gestión de Sistemas de Información, con una amplia experiencia en el sector turístico. Su lema es “hagas lo que hagas, hazlo con pasión” y su gran obsesión es optimizar el tiempo, lo que le lleva a desarrollar su trabajo de manera meticulosa, ordenada y con gran diligencia y entusiasmo. Esto lo convierte en parte fundamental del equipo directivo de Jumbo Tours.
