Es clave contar con marcas diferenciadas que respondan a necesidades reales y distintas
Javier Águila, presidente de Apple Leisure Group en Europa, adelanta los planes del mayor grupo turístico de Estados Unidos para el continente europeo
Desde el pasado mes de diciembre, cuando Apple Leisure Group adquirió una participación mayoritaria en Alua Hotels & Resorts, el grupo amplió su presencia en España a 16 establecimientos y a más de 4.000 habitaciones. Se trata de una operación que forma parte de un plan con un objetivo: operar entre 30 y 35 establecimientos y entre 8.000 y 10.000 habitaciones en 2022 en toda Europa.
De ello habla Javier Águila en esta entrevista, en la que asegura que el secreto para lograr una exitosa gestión de ventas se encuentra en “identificar y ser capaces de llegar a nuestro cliente objetivo a través de todos los canales disponibles”. En cuanto a la gestión de marca, cree que es clave contar con marcas suficientemente diferenciadas entre ellas “y cuyos atributos estén respondiendo a necesidades reales y distintas de diferentes grupos de clientes”.
