Son la futura generación de consumidores, y sus gustos, hábitos y demandas tienen características propias. Hablamos de los millennials, la joven generación que ya está tomando las riendas del mercado. ¿Quieres saber cómo viajan? ¿Qué buscan en sus destinos o con cuánta antelación organizan sus vacaciones? Te lo contamos.
¿Quiénes son?
Nacieron entre 1981 y 1995, crecieron con el cambio de milenio, y se les considera la primera generación de nativos digitales. Por eso dominan a la perfección las nuevas tecnologías, algo que toman como propio. No se les resiste ningún entorno digital, y las aplicaciones de todo tipo son sus herramientas para socializar, aprender, resolver dudas y por supuesto, buscar un viaje.
¿Cuánto viajan?
La afición por conocer nuevos lugares es una de las características que define a los millennials, quienes consideran que todo viaje es una buena inversión. Por eso la frecuencia con la que hacen las maletas para ir a conocer mundo es más alta que en generaciones anteriores. Según el estudio “Hábitos turísticos: ¿cómo viajan los millennials?”, elaborado por Hundredrooms y la escuela de negocios ESERP, la mayoría de los millennials suelen realizar viajes al menos una vez cada tres o seis meses. Incluso el 28,6% dice realizar viajes una vez al mes.
¿Cómo organizan su viaje?
Escoger destino con algo de antelación para poder encontrar mejores precios y tener dónde elegir es una tendencia al alza entre los millennials. Según el estudio de ESERP y Hundredrooms, más de la mitad buscan transporte y alojamiento con una antelación de entre 6 meses y 1 mes frente al 35,4% que lo organiza todo con menos de un mes de anticipación. En cuanto a las fechas en que prefieren viajar, la mayoría señala que le es indiferente, pero las obligaciones de estudios o trabajo hacen que el 42,8% viaje más durante el verano -entre el 20 junio al 22 de septiembre-.
Presupuesto
Saben que en la actualidad no es necesario un gran presupuesto para poder irse de viaje, y por eso comparan precios a través de la red, su fuente principal de información. Es uno de los puntos donde Jumbo Beds tiene mucho que ofrecer a esta generación: proporcionar los mejores servicios al precio más ajustado es una máxima que cumple en el 100% de los casos, y también una de las razones que la ha llevado a ser líder entre las agencias de viajes online.
En cuanto al gasto medio de los millennials, el estudio realizado por Hundredrooms y ESERP afirma que el 18,8% gasta menos de 50 euros por noche en alojamiento; el 37,1%, entre 50 y 100 euros; el 28,5% entre 100 y 200 euros; y el 15,6%, más de 200 euros.
¿A dónde viajan?
El propio país y el continente europeo figuran entre las primeras opciones cuando los millennials se proponen realizar un viaje. Y en cuanto al tipo de destino, la mayoría de los entrevistados prefieren espacios culturales, monumentos, museos y templos. En segundo lugar aparecen los destinos de playa y montaña seguidos de los relacionados con deportes. Además, prefieren las estancias de más de dos días para poder recorrer mejor los destinos y realizar actividades para conocer el entorno local. Este es otro punto donde Jumbo Beds cuenta con ventajas respecto a otras agencias de turismo online, ya que también ofrece actividades en el lugar de destino que se adapten a los gustos del cliente.
¿Qué valoran más?
El precio del viaje es un factor clave para los millennials, pero también buscan calidad. Por eso las opiniones y comentarios de otros viajeros son muy valoradas por los millennials. Pueden hacer que escojan un alojamiento diferente al que habían pensado inicialmente si los comentarios no son positivos.
