{"id":8160,"date":"2019-11-19T08:00:42","date_gmt":"2019-11-19T07:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/jumbotours.com\/?p=8160"},"modified":"2019-11-22T13:38:13","modified_gmt":"2019-11-22T12:38:13","slug":"entrevista-a-amadeo-franquet-agenttravel-octubre-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jumbotours.com\/es\/entrevista-a-amadeo-franquet-agenttravel-octubre-2019\/","title":{"rendered":"Entrevista a Amadeo Franquet,  Agenttravel Octubre 2019"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><strong>Faltan tres meses para que acabe el a\u00f1o \u00bfQu\u00e9 previsiones tienen para el cierre de ejercicio?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ha sido un ejercicio fant\u00e1stico con un aumento de 2 d\u00edgitos cumpliendo todas las expectativas esperadas. Al inicio de la temporada se hablaba de una posible ca\u00edda en algunos destinos, algo que era de esperar y que hemos tenido la suerte de poder paliar con la recuperaci\u00f3n de antiguos destinos sin necesidad de salir a buscar nuevas alianzas. Nuestro ejercicio expira el 31 de octubre con el Target del 2019 superado.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 mercados han funcionado mejor en la campa\u00f1a de verano?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Espa\u00f1a y Portugal han funcionado muy bien. Tambi\u00e9n gracias al mercado brit\u00e1nico y alem\u00e1n, que a pesar de la impresi\u00f3n que puedan dar de mercados a la baja, se han mantenido constantes. Es cierto que la recuperaci\u00f3n de los pa\u00edses emergentes ha ayudado en gran medida a llevar m\u00e1s turismo a esas zonas. Volvemos a ver a Turqu\u00eda y Egipto en las gu\u00edas de viaje y Grecia sigue siendo un buen referente. Podemos decir tambi\u00e9n que el mercado asi\u00e1tico est\u00e1 ayudando a incrementar las cifras de negocio.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1l es el principal valor a\u00f1adido de la compa\u00f1\u00eda para las agencias?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nuestro principal valor a\u00f1adido son los casi 15 000 hoteles que tenemos en contrataci\u00f3n directa y sobre todo la tecnolog\u00eda que aplicamos al servicio de las agencias. La principal herramienta en la que invertimos la mayor\u00eda de nuestros recursos, es nuestro motor de reservas. Nuestro departamento de IT, integrado por m\u00e1s 50 profesionales, destina su actividad al desarrollo y mantenimiento de las herramientas t\u00e9cnicas al servicio de las agencias.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 diferencia a Jumbo Tours de su competencia?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Contamos con estructura propia en los 27 destinos en los que prestamos servicio y en cada destino donde entablamos negociaci\u00f3n proponemos atenci\u00f3n personalizada de la mano de Jumbo Tours. Adem\u00e1s de \u201cWholesaler\u201d y \u201cBed Bank\u201d, lo que m\u00e1s nos diferencia es ser \u201cEspecialistas en DMC\u201d. A lo largo de los m\u00e1s de 40 a\u00f1os de vida del grupo hemos crecido hasta el punto de ser un DMC referente mundial en la especializaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los Destinos.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 novedades tienen para los pr\u00f3ximos meses?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Estamos desarrollando la preparaci\u00f3n y el uso de nuevas herramientas internas que nos permitan mejorar la calidad y la rapidez en las gestiones. Internamente seguimos en un proceso de modernizaci\u00f3n a pasos agigantados que conlleva dotaci\u00f3n de personal y capacitaci\u00f3n en su justa medida. Esto nos hace m\u00e1s eficientes a la hora de dar respuesta a nuestros clientes.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo es la relaci\u00f3n de Jumbo Tours con las agencias de viaje?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Disponemos de diferentes marcas en funci\u00f3n del perfil de la agencia. Tratamos clientes de manera presencial a trav\u00e9s de \u201cKey Account Managers\u201d y tambi\u00e9n de forma digital con las distintas herramientas web. Ofrecemos JumboBeds.com destinada a las agencias de viajes minoristas y a cadenas o grupos de agencias, a todas ellas les atendemos a trav\u00e9s de nuestro Call Center centralizado en Mallorca. Y JumbOnline.com, un avanzado sistema de integraci\u00f3n XML orientado a tour operadores y otros \u201cwholesalers\u201d.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 papel juega la tecnolog\u00eda en la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La tecnolog\u00eda ha revolucionado el sector tur\u00edstico y Jumbo Tours est\u00e1 participando en esta evoluci\u00f3n, de hecho, el 50% del ADN de la compa\u00f1\u00eda en la tecnolog\u00eda, en ella destinamos el mayor porcentaje de recursos y presupuesto de inversi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. Nos ocupamos de dar el mejor servicio a nuestro alcance y puedo decir que Jumbo Tours est\u00e1 muy orgulloso de las herramientas que hemos logrado desarrollar. El otro 50% de nuestro ADN es el Incoming, la gesti\u00f3n de los destinos, que sin la tecnolog\u00eda no estar\u00edamos donde estamos hoy.<\/p>\n<p>Descarga la entrevista: <a href=\"https:\/\/jumbotours.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Entrevista-Jumbotours-Amadeo-Oct2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entrevista Jumbotours Amadeo Oct 2019<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Faltan tres meses para que acabe el a\u00f1o \u00bfQu\u00e9 previsiones tienen para el cierre de ejercicio? Ha sido un ejercicio fant\u00e1stico con un aumento de 2 d\u00edgitos cumpliendo todas las expectativas esperadas. 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